1:1 Private Session — Terms

The Key Project

English version first; the legally binding German version follows below. In case of discrepancy, the German version prevails.

Provider: Ksenia Smirnova-Schenkel, operating as a sole proprietorship (Einzelunternehmen) established in Germany under the trade name The Key Project · Business address: c/o Online-Impressum.de #6030, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Germany · Contact: kay.thekeyproject@gmail.com · Telefon / WhatsApp Business: +49 1573 03000155 · Telegram: t.me/thekeyproject

Note on your contracting partner

The purchase is processed by Gumroad, Inc., acting as reseller and Merchant of Record; Gumroad takes the payment and handles refunds. The session itself is provided directly by me. The scope of the service and the applicable withdrawal rules are set out below and in the separate Widerrufsbelehrung (right-of-withdrawal policy).

1. Key conditions at a glance

  • Purchase: via Gumroad. Prices and current offer details are stated on the product page at checkout.
  • Content / duration: a single private 60-minute online session (coaching / consulting), as set out in the offer description at the time of booking.
  • Scheduling: after purchase you receive a private booking link (in the Gumroad product content and on your receipt). Pick a time that works for you; every booking is personally confirmed by the provider, normally within 24 hours.
  • Format: the session runs in your browser via Cal Video (the booking service is Cal.com; the video is powered by Daily.co). No account, app, or Zoom required. Data processing is described in the Datenschutzerklärung.
  • Recording: the session may be recorded, only with your explicit, separate consent given before recording starts. Recordings are stored locally and are not sent to you automatically; you can request a copy afterwards. See the Datenschutzerklärung for details on consent and storage.
  • Language: English or Russian, directly with me. Other languages are available on individual request via Google Meet with live AI translation (arranged before booking); in that case the session runs on Google Meet instead of Cal Video.
  • Preparation: the booking form asks for your 1–3 goals, a short note on your situation, and your language preference. Because this can include sensitive personal information, the form asks for your express consent to processing it. The more you share, the more we get done.
  • Validity period: a booked session must be used within 6 months from the purchase date. After that period, rescheduling or a credit toward other products is available on individual request (no legal entitlement); statutory claims remain unaffected.
  • Rescheduling by client: free reschedule up to 24 hours before the session (via the booking link or in writing, e.g. by email). Later cancellation or no-show: the session may be deemed used and the full fee remains payable.
  • Rescheduling by provider: if a session must be postponed (illness, technical issues), a replacement date is offered within the validity period.
  • Refunds / warranty: no refunds after a fully completed session solely due to subjective dissatisfaction; no guarantee of specific outcomes. Defect complaints: within 14 days by email.
  • Right of withdrawal: statutory 14-day withdrawal right; it expires (Sec. 356 (4) BGB) once you expressly consent to performance at the agreed time and the session is fully provided. See Section 4 and the separate Widerrufsbelehrung.

2. One-to-one sessions (coaching, consulting)

(1) One-to-one sessions (e.g. coaching, individual consulting) are independent services with their own booking and separate appointment scheduling.

(2) The specific content, duration and prices of one-to-one sessions are set out in the respective offer description.

(3) The date and time of a one-to-one session are agreed individually. If you are unable to attend an agreed appointment, you are obliged to notify us in writing (e.g. by email) at least 24 hours before the scheduled start time. If cancellation is made later than 24 hours before the appointment or not at all, the session may be deemed to have been used and the full fee remains payable. Statutory rights of withdrawal remain unaffected.

(3a) Unless otherwise stated in the offer description, a booked one-to-one session must be used within 6 months from the purchase date. After this period, rescheduling or a credit toward other products is available on individual request; there is no automatic legal entitlement to this, and any mandatory statutory claims remain unaffected.

(4) If an appointment has to be postponed for important reasons (e.g. illness of the provider), a replacement date will be offered. Further claims do not exist unless the service cannot be provided permanently.

(4a) In case of short-notice disruptions not attributable to us (e.g. technical issues, sudden illness shortly before the session), we are entitled to reschedule the session. In such cases we will make reasonable efforts to offer a new date within the above-mentioned 6-month period.

(5) One-to-one sessions are services based on our personal time and expertise. We do not guarantee specific outcomes and we generally do not offer refunds after a completed session solely because you did not like the experience or did not obtain a particular result. Any further rules regarding the right of withdrawal are set out in the separate Widerrufsbelehrung.

(5a) The session may be recorded, but only with your explicit consent given separately before recording begins, and you may decline or withdraw this consent at any time. Recordings are stored locally by us and are not sent to you automatically; a copy is provided only on request. Further details on consent and storage are set out in the Datenschutzerklärung.

3. Warranty

(1) Statutory warranty rights apply to the services we provide.

(2) A defect exists if the agreed service was not provided or was not provided in full (e.g. a booked session does not take place, is significantly shortened, or does not correspond to the agreed description).

(3) Subjective dissatisfaction with the result, differing expectations, or the absence of a hoped-for outcome do not constitute a defect in the legal sense. We cannot guarantee specific results.

(4) If you believe that a defect exists, please contact us within 14 days of the provision of the service by email at kay.thekeyproject@gmail.com. We will work together to find a fair solution.

(5) Further claims are governed by statutory provisions, in particular Sections 611 et seq. of the German Civil Code (BGB).

4. Right of withdrawal

(1) For one-to-one sessions scheduled at a specific time (e.g. 1:1 coaching), the right of withdrawal expires in accordance with Section 356 (4) BGB once you have expressly consented to the service being performed at the agreed time, have acknowledged that you thereby lose your right of withdrawal, and the session has been fully provided.

(2) If you requested that services should begin during the withdrawal period, you shall pay us a reasonable amount which is in proportion to what has been provided up to the time you inform us of the exercise of the right of withdrawal, in comparison with the full coverage of the contract.

The full right-of-withdrawal policy, including the model withdrawal form, is set out in the separate Widerrufsbelehrung.

5. Health note

One-to-one sessions provide education, coaching and consulting. They are not medical treatment, therapy, or psychotherapy and do not replace professional medical or psychological care. If you are dealing with a health condition that requires such care, please seek appropriate professional support.

6. Liability

(1) I am liable without limitation for damages arising from injury to life, body or health, and for damages caused intentionally or by gross negligence.

(2) For slightly negligent breaches of an essential contractual obligation (an obligation whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance you may regularly rely), liability is limited to the foreseeable damage typical of this type of contract.

(3) Any further liability for slight negligence is excluded. This does not affect mandatory statutory liability, in particular under the German Product Liability Act.

7. Business customers

If you book a session in your capacity as an entrepreneur (§ 14 BGB) rather than as a consumer, the consumer-specific provisions above (in particular the statutory right of withdrawal) do not apply to you. The remaining provisions apply accordingly.

8. Final provisions

(1) The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. If you are a consumer, the mandatory consumer-protection rules of the country where you habitually reside apply to you regardless.

(2) Should individual provisions of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

1:1 Private Session — Allgemeine Geschäftsbedingungen (maßgebliche deutsche Fassung)

The Key Project

Anbieterin: Ksenia Smirnova-Schenkel, tätig als Einzelunternehmen in Deutschland unter dem Handelsnamen The Key Project · Geschäftsadresse: c/o Online-Impressum.de #6030, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland · Kontakt: kay.thekeyproject@gmail.com · Telefon / WhatsApp Business: +49 1573 03000155 · Telegram: t.me/thekeyproject

Hinweis zum Vertragspartner

Der Kauf wird über Gumroad, Inc. als Wiederverkäufer und Merchant of Record abgewickelt; Gumroad vereinnahmt die Zahlung und bearbeitet Rückerstattungen. Die Session selbst erbringe ich unmittelbar. Der Leistungsumfang und die geltenden Widerrufsregeln ergeben sich aus den nachstehenden Bestimmungen und aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

1. Die wichtigsten Bedingungen auf einen Blick

  • Kauf: über Gumroad. Preise und aktuelle Angebotsdetails werden auf der Produktseite im Bestellvorgang angegeben.
  • Inhalt / Dauer: eine einzelne private 60-minütige Online-Session (Coaching / Beratung) gemäß der Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
  • Terminvereinbarung: Nach dem Kauf erhalten Sie einen privaten Buchungslink (im Gumroad-Produktinhalt und auf Ihrer Quittung). Wählen Sie einen passenden Termin; jede Buchung wird von der Anbieterin persönlich bestätigt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
  • Format: Die Session läuft im Browser über Cal Video (Buchungsdienst ist Cal.com; das Video wird durch Daily.co bereitgestellt). Kein Konto, keine App, kein Zoom erforderlich. Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
  • Aufzeichnung: Die Session kann aufgezeichnet werden, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen, gesondert vor Beginn der Aufzeichnung eingeholten Einwilligung. Aufzeichnungen werden lokal gespeichert und Ihnen nicht automatisch zugesandt; eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage. Näheres zu Einwilligung und Speicherung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
  • Sprache: Englisch oder Russisch, direkt mit mir. Andere Sprachen sind auf individuelle Anfrage über Google Meet mit KI-Live-Übersetzung möglich (vor der Buchung zu vereinbaren); in diesem Fall läuft die Session über Google Meet statt über Cal Video.
  • Vorbereitung: Das Buchungsformular fragt Ihre 1–3 Ziele, eine kurze Notiz zu Ihrer Situation und Ihre Sprachpräferenz ab. Da dies sensible personenbezogene Daten umfassen kann, wird im Formular Ihre ausdrückliche Einwilligung in deren Verarbeitung eingeholt. Je mehr Sie teilen, desto mehr erreichen wir.
  • Gültigkeitsdauer: Eine gebuchte Session muss innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum in Anspruch genommen werden. Nach Ablauf dieser Frist sind eine Umbuchung oder ein Guthaben für andere Produkte auf individuelle Anfrage möglich (ohne Rechtsanspruch); zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
  • Umbuchung durch den Kunden: kostenlose Umbuchung bis 24 Stunden vor der Session (über den Buchungslink oder schriftlich, z. B. per E-Mail). Spätere Absage oder Nichterscheinen: Die Einheit kann als erbracht gelten und die Vergütung in voller Höhe fällig bleiben.
  • Umbuchung durch die Anbieterin: Muss eine Session verschoben werden (Krankheit, technische Probleme), wird ein Ersatztermin innerhalb der Gültigkeitsdauer angeboten.
  • Erstattung / Gewährleistung: keine Erstattung nach vollständig durchgeführter Session allein aufgrund subjektiver Unzufriedenheit; keine Garantie bestimmter Ergebnisse. Mängelrügen: innerhalb von 14 Tagen per E-Mail.
  • Widerrufsrecht: gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht; es erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB), sobald Sie ausdrücklich der Leistungserbringung zum vereinbarten Termin zustimmen und die Session vollständig erbracht ist. Siehe Abschnitt 4 und die gesonderte Widerrufsbelehrung.

2. Einzelsessions (Coaching, Beratung)

(1) Einzelsessions (z. B. Coaching, individuelle Beratung) sind eine eigenständige Leistung mit eigener Buchung und eigener Terminvereinbarung.

(2) Die konkreten Inhalte, Dauer und Preise der Einzelsessions ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

(3) Der Termin für eine Einzelsession wird individuell vereinbart. Können Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, sind Sie verpflichtet, dies mindestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich (per E-Mail) mitzuteilen. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, kann die Einheit als erbracht gelten und die Vergütung in voller Höhe fällig bleiben. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

(3a) Sofern in der Angebotsbeschreibung nichts Abweichendes geregelt ist, muss eine gebuchte Einzelsession innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum in Anspruch genommen werden. Nach Ablauf dieser Frist sind eine Umbuchung oder ein Guthaben für andere Produkte auf individuelle Anfrage möglich; hierauf besteht kein automatischer Rechtsanspruch, zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(4) Muss ein Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung der Anbieterin) verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, es sei denn, die Leistung kann dauerhaft nicht erbracht werden.

(4a) Bei kurzfristigen, nicht von uns zu vertretenden Störungen (z. B. technische Probleme, plötzliche Erkrankung kurz vor dem Termin) sind wir berechtigt, die Session zu verschieben. Wir bemühen uns in diesem Fall um einen zeitnahen Ersatztermin innerhalb des oben genannten Zeitraums von 6 Monaten.

(5) Einzelsessions sind Dienstleistungen, die auf unsere persönliche Zeit und Expertise gestützt sind. Wir geben keine Erfolgsgarantie und bieten grundsätzlich keine Rückerstattungen nach vollständig durchgeführter Session allein aufgrund subjektiver Unzufriedenheit mit Inhalt oder Ergebnis an. Etwaige weitergehende Regelungen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(5a) Die Session kann aufgezeichnet werden, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen, gesondert vor Beginn der Aufzeichnung eingeholten Einwilligung; Sie können diese jederzeit verweigern oder widerrufen. Aufzeichnungen werden von uns lokal gespeichert und nicht automatisch zugesandt; eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage. Näheres zu Einwilligung und Speicherung ergibt sich aus der Datenschutzerklärung.

3. Gewährleistung

(1) Für die von uns erbrachten Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Ein Mangel liegt vor, wenn die vereinbarte Leistung nicht oder nicht vollständig erbracht wurde (z. B. eine gebuchte Session findet nicht statt, wird erheblich verkürzt oder entspricht nicht der vereinbarten Beschreibung).

(3) Subjektive Unzufriedenheit mit dem Ergebnis, abweichende Erwartungen oder das Ausbleiben eines erhofften Erfolgs stellen keinen Mangel im Rechtssinne dar. Wir können keine spezifischen Ergebnisse garantieren.

(4) Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Mangel vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Leistung per E-Mail an kay.thekeyproject@gmail.com. Wir werden gemeinsam nach einer fairen Lösung suchen.

(5) Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 611 ff. BGB.

4. Widerrufsrecht

(1) Für zeitlich fest terminierte Einzelsessions (z. B. 1:1-Coaching) erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sobald Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Dienstleistung zum vereinbarten Termin erbracht wird, bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und die Session vollständig erbracht ist.

(2) Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufsrechts bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ergibt sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

5. Gesundheitlicher Hinweis

Einzelsessions dienen der Bildung, dem Coaching und der Beratung. Sie sind keine medizinische Behandlung, Therapie oder Psychotherapie und ersetzen keine professionelle ärztliche oder psychologische Versorgung. Wenn Sie an einer gesundheitlichen Situation leiden, die eine solche Versorgung erfordert, nehmen Sie bitte entsprechende professionelle Hilfe in Anspruch.

6. Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden hafte ich unbeschränkt.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

7. Unternehmer

Buchen Sie eine Session in Ihrer Eigenschaft als Unternehmer (§ 14 BGB) und nicht als Verbraucher, gelten die vorstehenden verbraucherspezifischen Bestimmungen (insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht) für Sie nicht. Die übrigen Bestimmungen gelten entsprechend.

8. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gelten für Sie zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Version 1.0 — 18. Juli 2026 · The Key Project by Kay · kay.thekeyproject@gmail.com

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